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Telefontraining
Telefonieren erfordert Rhetorik pur! Wer telefoniert, wird nicht gesehen. Alles, was Sie sagen, wirkt umso stärker. Und es gibt ganz eigene Gesetzmäßigkeiten der telefonischen Kommunikation. Wir vermitteln Sie Ihnen ohne Rezepte! Telefonieren als kommunikative Kompetenz
