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Projektmanagement für Office-Manager(innen)
Die gesamte Leitung des Office-Managements vollzieht sich eigentlich in kleineren oder größeren Projekten. Oft verlaufen sie problemlos und werden nebenbei erledigt, mitunter gibt es aber auch größere Projekte über längere Zeitabschnitte zu bewältigen.
In diesem Seminar möchten wir Ihnen projektmanagementspezifische Bearbeitungsformen vorstellen. Sie sind immer dann sinnvoll, wenn es darum geht, eine Vielzahl von Aktivitäten auf einander abzustimmen. So werden Themen wie Zeit- und Prioritätenmanagement wichtig sein, aber auch eine effektive interne Kommunikation, die kostenbewusste Verhandlungsführung, eine gute Teamleitung und Konfliktlösung, das Vertreten von Projekten nach außen ins Unternehmen und das Image, das man sich als Office-Manager aufbaut.
Zielgruppe
Office-Manager, die ihre Projektarbeit insgesamt effektivieren wollen.
Methoden
Moderation, Praxissimulation, Individuelle Lernzielbestimmung, Video-Feedback.
Inhalt
Einleitung
- Für welche Projekte eignet sich Projektmanagement?
- Die Entwicklungen der letzten Jahre
- Was unterscheidet eigentlich Projektmanagement von normalen Führungsaufgaben?
- Wie sich Projektstruktur und Führungsstil auf das Ergebnis auswirken
- Eigenschaften eines erfolgreichen Projektmanagers
- Elemente der Imagebildung im Projekt
Die Planung von Projekten
- Was muss ein Planungsverfahren leisten?
- Die Phasen der Projektplanung
- Wie strukturiert man ein Projekt?
- Beispiele aus der Praxis
- Vorteile des Projektmanagements, Gibt es auch Nachteile?
Arbeitstechniken und Zeitmanagement
- Langfristige Zielplanung
- Priorisierung von Aktivitäten
- Fixieren von Zeitdieben
- Optimale Tagesgestaltung
- Abstimmung der Teamaktivitäten aufeinander
Projektbesprechungen effektiv leiten
- Souveräne Leitung von Meetings
- Die psychische Seite der Kommunikation
- Die Vorbereitung eines Rede- oder Gesprächsbeitrages
- Strategien der Besprechungsleitung
- Zwölf Regeln effektiver Besprechungen
Teambildung
- Die Auswahl des Projektteams
- Merkmale eines erfolgreichen Teams
- Regeln für offene Kommunikation in Gruppen
- Einschätzung von Gruppenprozessen
- Entschärfung von Konfliktpotentialen
- Steuern von Gruppendynamiken
Das Delegieren von Aufgaben
- Die Ermittlung des Delegationsbedarfes
- Delegationsbarrieren
- Mit Vertrauen delegieren
Fairness und Selbstbehauptung
- Zur Durchsetzungsstärke als Office-Manager
- Empfehlungen für schwierige Fälle der Selbstbehauptung
Verhandlungen über Ressourcen
- Regeln einer sachgerechten Verhandlung
- Strategien für schwierige Verhandlungen
- Konstruktiver Umgang mit Einwänden
